Гарантия и возврат
Залог успеха нашей компании — широкие улыбки на Ваших лицах, именно поэтому наша главная цель — доставлять радость в каждый дом, и мы делаем все, чтобы заказ воздушных шаров был для Вас удобным, быстрым и главное — безопасным. Мы знаем, что вместе с воздушными шариками вы дарите свои светлые чувства и хорошее настроение, поэтому гарантируем, что сделаем все возможное, чтобы получатель воздушных шаров долго вспоминал об этом подарке!
Компания «Эстетика торжества» гарантирует Вам высокое качество, долгий полёт и яркие эмоции!
Гарантийные случаи
Гарантия на полет воздушных шаров с гелием 3 дня (72 часа) с момента получения заказа. Гарантия распространяется на ОПРЕДЕЛЕННЫЕ латексные и фольгированные шарики с гелием. Гарантийные случаи: Если до истечения гарантийного срока (3 дня с момента получения) Вы обнаружите, что более 30% воздушных шаров сдулись, то Вам необходимо сделать фото шаров и прислать нам в WhatsApp (в Директ https://www.instagram.com/theart_dekor/) Мы гарантируем максимально быструю замену воздушных шаров в течение 24 часов или частичный возврат средств (на усмотрение заказчика).
*Гарантийное время полета уточняйте у консультанта
Негарантийные случаи:
Гарантия на воздушные шары не распространяется, если спускание шаров произошло по вине клиента: по причине механического воздействия, прокола или по причине хранения шаров в холоде (напоминаем, что оптимальная температура от +20 до +23 градусов по Цельсию). Просим Вас быть осторожными: шарики требуют бережного обращения.
Сейчас из-за погодных условий, шарики очень быстро меняют свой цвет и внешний вид, желательно не держать шары под прямыми солнечными лучами, а также не оставлять в помещении с открытыми окнами и под кондиционерами. К сожалению, в связи с наступлением лета, мы не можем гарантировать длительное время полёта шаров, так как нарушается температурный режим хранения, но очень стараемся сделать так, чтобы шарики радовали Вас как можно дольше
Доставка и оплата
Доставка по Москве и Московской области.
Рады Вас приветствовать в нашем интернет-магазине!
Заказы принимаются с 9:00 до 23:00 по номеру телефона (8-909-967-82-25), или в любое время при заказе через сайт.
Для Вашего удобства, мы готовы выполнить Ваш заказ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ СУТОК! Именно для Вас работает КРУГЛОСУТОЧНАЯ курьерская доставка по Москве и городам Восточного Подмосковья:
В пределах МКАДа (+3 км от него) – 450р
За МКАД +25р за км.
Доставка воздушных шаров осуществляется ежедневно, минимальная стоимость заказа 1500 рублей.
Мы доставляем шары в часовом интервале от вашего времени (если заказываете шары к определенному времени то от этого времени +/- 30 мин.)
Оплата осуществляется по факту получения наличными или онлайн-переводом.
Предоплата: в некоторых случаях по договоренности.
После оформления заказа с Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа.
Нам очень важно, чтобы каждый покупатель остался доволен, поэтому мы контролируем весь процесс от качества продукции до удобства обслуживания